FAQ
Gaseste rapid raspunsuri la cele mai frecvente intrebari.
Întrebări Frecvente
Rezervările se pot face prin mai multe modalități:
- Online: completați formularul de contact de pe site și vă contactăm în maximum 24 de ore
- Telefon: 078 221 223, zilnic în intervalul 10:00–18:00
- E-mail: office.restaurant.ecaterina@gmail.com
Recomandăm rezervarea cu cel puțin 3 luni înainte pentru nunți și 1 lună pentru alte tipuri de evenimente.
Prețul de bază al închirierii sălii include:
- Accesul la sală în intervalul de timp contractat
- Mobilierul standard (mese, scaune)
- Echipamentul tehnic de bază (microfon, sistem audio)
- Parcarea pentru invitați
- Asistența personalului nostru pe toată durata evenimentului
Serviciile suplimentare (catering, decorațiuni, muzică, foto-video) sunt disponibile în cadrul pachetelor noastre sau contra cost separat. Contactați-ne pentru o ofertă completă.
Politica noastră de anulare este concepută pentru a fi echitabilă pentru ambele părți:
- Anulare cu 60+ zile înainte: rambursare integrală a avansului
- Anulare cu 30–59 zile înainte: rambursare 50% din avans
- Anulare cu 15–29 zile înainte: rambursare 25% din avans
- Anulare cu mai puțin de 15 zile înainte: avansul nu se rambursează
În cazul unor situații de forță majoră (calamități naturale, restricții legale), analizăm fiecare caz individual și oferim soluții alternative, inclusiv reprogramarea evenimentului fără penalizări.
